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Question en attente de réponse

J'ai trop souvent des problèmes de réseaux téléphonique et d'internet

NICOLAS G.
NICOLAS G.

NICOLAS G.

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Sur mon lieu de travail j'ai trop souvent des coupures réseaux et internet. Je travail au centre ville de Toulouse je pense que la couverture est optimal. Serais-ce ma SIM qui est trop vielle ou le réseau auquel je suis rattaché qui est mauvais ? Je viens de souscrire à un forfait plus chère à compter du 20 Novembre prochain mais si c'est pour avoir autant de coupure j'aimerai changé d'opérateur. J'ai déjà basculé de NRJ Mobile vers Orange. Alors je ne sais pas quel opérateur couvre le mieux ma position.

Réponse

Bonjour Nicolas,

Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.

Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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