Question en attente de réponse
Pas d’opérateur (Aucun service) carte SIM non provisionnée
Bonjour,
Je n’ai pas d’opérateur, aucun service et message « carte SIM non provisionnée. Donc, je ne peux pas téléphoner ni recevoir idem pour les sms. Cela fait un an que j’ai un forfait mais je ne peux pas utiliser le téléphone. Internet pas de souci si je suis en wifi à la maison.
Faut-il faire une autre demande de carte SIM ou résilier le contrat ?
Je vous remercie d’avance de faire le nécessaire ou de répondre par oui ou par un non que ma demande est en cours......
Cordialement
Réponse
Bonjour Rayanna,
Pour que je puisse vous aider, pourriez-vous me confirmer que votre demande porte bien sur la ligne se terminant par 2886 ?
Pourriez-vous également me noter ici les 8 derniers chiffres inscrits sur votre carte SIM ?
Par avance, merci.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Mes contacts apparaissent en numéro inconnu lorsqu'ils m'appellent.
Bonjour, Malgré l'option présentation du numéro active depuis plusieurs jours, chaque appel d'un de mes contacts apparait en numéro inconnu. Pouvez vous faire quelque... -
Pourriez-vous me contacter dans les plus brefs délais pour éclaircir le litige de ma facture ?
Bonsoir, Mon forfait initial est de 7.98 € et je suis prélevé de 17.98€ depuis 2 mois ? Je n'arrive pas à vous joindre par téléphone !! Je voudrai savoir au plus vite ce que... -
Carte SIM perdue, comment faire pour en commander une zutre?
Bonjour, je reviens de l’etranger et je ne retrouve plus ma carte sim. Est-il possible de m’en renvoyer une autre svp?
-
-
