Question en attente de réponse
Je n'arrive pas à charger la page pour voir où en est ma commande de mobile.
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J'ai commandé un mobile mardi et j'ai reçu un sms pour m'informer de l'expédition hier matin mais je n'arrive pas à charger la page et donc savoir où en est ma commande.
Réponses
Bonjour Elodie,
Votre colis est arrivé sur son site de distribution le 08 novembre et n'a pas pu vous être remis, pour le motif suivant : "destinataire absent lors du passage". Le livreur devrait se représenter, soit aujourd'hui, soit mardi, afin de vous remettre votre colis.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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J'étais présente hier toute la journée et personne n'a sonné à on interphone qui est Lopes avec un S et pas avec un Z car il y a les deux. Donc c'est le livreur qui est responsable j'ai payé pour ça et je souhaite qu'on m'informe des choses or c'est pas le cas. Je ne peux même pas sortir pour attendre un livreur...
Bonjour Elodie,
J'ouvre une enquête auprès de notre service de logistique afin de vérifier les informations de livraison de votre colis et je reviens vers vous dès que j'ai un retour de leur part. Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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