pas acces avec ma nouvelle carfte sim nrjmobile

Bonjour Frederic,

Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.

A titre d'information, l'activation d'une ligne en portabilité peut prendre jusqu'à 24h maximum.

Si le redémarrage de votre mobile n'a pas suffi, je vous conseille d'effectuer une recherche de réseau.
Vous allez sélectionner les PARAMÈTRES, puis CONNEXIONS. Vous appuierez sur RÉSEAUX MOBILES, puis OPÉRATEURS RÉSEAU et sur RECHERCHE DE RÉSEAUX.
La recherche dure quelques minutes, je vous invite à sélectionner le réseau "Cdiscount Mobile" sans point et sans tirets.
Si l'enregistrement sur le réseau est réussi, il est important de passer votre mobile en sélection automatique sur le champ OPERATEURS DE RESEAU.

Afin de retrouver l’accès internet, je vous invite à vérifier les paramètres de votre mobile.
Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms

Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :
-désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile,

• installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres),
• saisissez toutes les données en minuscule,
• activez les données mobiles,
• éteignez et rallumez votre mobile.

N'hésitez pas à poster vos astuces pour aider la communauté.

Je vous souhaite une bonne fin de journée,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client