Question en attente de réponse
option blocage usages hors forfait a 1 €
0771681097
bonjour..
je souhaite bloquer mon usages hors forfait ..pouvez vous m aider svp sachent que sur mon compte nrj mobile après vérification j ai constaté que cette option n appraiser pas De tout .merci avance
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 27950 / 40000
- points
Bonjour ABDESSALEM,
Il s'agit d'une option gratuite "Option de blocage des numéros surtaxés".
Sur l'Espace Client, cliquer sur "Forfait et options" puis sur "Gérer vos options "
Les options sont rangées par catégorie : "Vos options gratuites"avec le bouton "Gérer vos options".
Bon après-midi,
Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
bonsoir merci pour votre réponse mais sans être désagréable vous m avez rien apporter mr le technicien je vous avez dis que j ia fouer mon compte c pour ca je vous avez fourni dg mon num e tel 0771681097 pour que vous vérifié. Voila c que affiche comme option sur mon compte: Vos options gratuites
Relevé Conso 10 chiffres En savoir plus
Option Double Appel En savoir plus
Consultation du répondeur En savoir plus
Présentation du numéro En savoir plus
Pas de report du forfait En savoir plus
Option Internationale (blocage web)En savoir plus. merci de bien vouloir vérifier mon abonnement merci
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 27950 / 40000
- points
Bonjour ABDESSALEM,
J'ai activé votre option de blocage des numéros surtaxés.
Bonne journée,
Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Prix du forfaii
Suite à votre réponse du 23.02.2024 le prix de mon forfait devait passer à 6€99 or il n'en est rien. Pourquoi? Cordialement -
Modification d’abonnement
Je souhaite passer de 150 à 200 go en 5 g mais j’y arrive pas. Pouvez-vous m’aider à modifier mon abonnement actuel ? -
Garder le même forfait à 8,99
Je veux le forfait à 8,99 comme avant pas à 10,99 ce vous me proposez maintenant
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 27950 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 27950 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
ABDESSALEM a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 27950 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
ABDESSALEM a posé une nouvelle question
-