Bonjour Audrey,
Comme vous l'a indiqué mon collègue lors de votre appel d'hier les 10 € supplémentaires correspondent aux frais de remise en service suite à un rejet de prélèvement de votre dernière facture.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toutes vos demandes !
Je vous souhaite une bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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