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Question en attente de réponse
Actuellement réseau indisponible; je suis agent de sécurité je ne peux pas recevoir les interventions des alarmes. Merci de voir cette anomalie
Réponses
Bonjour Alain,
Si le redémarrage de votre mobile n'a pas suffi, je vous conseille d'effectuer une recherche de réseau.
Vous allez sélectionner les PARAMÈTRES, puis PLUS DE RÉSEAUX. Vous appuierez sur RÉSEAUX MOBILES et ensuite OPÉRATEURS RÉSEAU.
La recherche dure quelques minutes, je vous invite à sélectionner le réseau "Cic Mobile." avec le point.
Si l'enregistrement sur le réseau est réussi, il est important de passer votre mobile en sélection automatique sur le champ OPERATEURS DE RESEAU.
N'hésitez pas à poster vos astuces pour aider la communauté.
Je vous souhaite une bonne journée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour, aucun changement sa me dit veuillez ressayer ultérieurement.
Comme le mobile de ma femme fonction, j ai mi ma puce sur son mobile Idem pas de réseau
Alain,
Une mise en relation avec le service technique est nécessaire. Afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique, je vais avoir besoin d'informations complémentaires.
Je vais donc vous envoyez un e-mail sur votre adresse renseignée depuis votre espace client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
A tout de suite,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
Re bonjour le réseau est revenu à 17h00. Merci à vous et à tous les équipes
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