Question en attente de réponse
Transfert du numéro de port
Mon opérateur de téléphonie mobile a rejoint NRJ aujourd'hui, mais à présent aucune des cartes de téléphone (ancien opérateur et NRJ) n'offre aucun service.
Réponse
Bonjour YUNFAN,
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
A titre d'information, l'activation d'une ligne en portabilité peut prendre jusqu'à 48h maximum.
Actuellement, votre ligne est en cours d'activation.
Je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement et si au bout de ce délai la ligne ne fonctionne pas, je vous invite à revenir vers nous.
N'hésitez pas à poster vos astuces pour aider la communauté.
Je vous souhaite une bonne journée,
Nur, Conseillère Assistance Mobile.
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