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Question en attente de réponse

Dois-je faire une Résiliation

RÉGIS J.
RÉGIS J.

RÉGIS J.

Niveau
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points

Depuis 1 semaine que j'ai ma carte sim, pas de 4G et une mavaise couverture, j'ai demandé à basculer sur Orange, pas de réponse de votre part !!!
Je vais être obligé de résilier ou de me retracter !!!!
Aidez-moi
Cordialement.
Régis

Réponse

Bonjour Régis,

Le changement peut être mis en place après un test de couverture, au domicile ou au travail, qui confirmera que la couverture actuelle est insuffisante.

Pour effectuer ce test avec vous, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.

A tout de suite.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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