Question en attente de réponse
Ma facture est élevée alors que je n'ai pas fait de dépassement de mon forfait
Au lieu de presque 35 euros j'ai presque 65 euros pourquoi
Réponse
Bonjour Fallon,
Après analyse de votre dossier, je constate que votre facture correspond aux forfaits de vos deux lignes.
De plus, 10€ de frais de remise en service ainsi que 5€ de frais de modification de date de prélèvement ont été tarifés sur cette même facture.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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