Question en attente de réponse
depuis jeudi 14 novembre je n'ai plus de réseau, donc impossible de me servir de mon mobile.
j'habite villard de lans deans le vercors et il a beaucoup neigé, est ce normal que nous n'ayons plus de réseau depuis plusieurs jours déjà ???
Réponse
Bonjour Catherine,
En effet, suite aux intempéries du 14/11/2019, SFR nous a informés d'un défaut d'énergie sur le département de l'Isère.
Les résolutions sont en cours par ENEDIS.
Un redémarrage réguliers de votre mobile est conseillé.
Je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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