Question en attente de réponse
Réseau 3g en ville au lieu d’avoir La 4g
Bonjour,
Merci de me faire changer d’opérateur (Orange) car je ne paye pas un forfait 4G pour n’avoir que de la 3G.
Cordialement
Réponses
Bonjour Marvin,
D'après mes outils de cartographie, votre adresse postale devrait bénéficier d'une couverture 4g avec le réseau actuel.
Afin de pouvoir diagnostiquer le dysfonctionnement que vous rencontrez, j'ai la possibilité de vous rappeler et de vous mettre en relation avec le support technique (qui pourra aussi prendre en compte votre demande de changement de réseau).
Je vous recontacte de suite par message privé afin d'organiser cela.
À tout de suite.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour,
D’accord je prend note du refus de changement de réseau.
Comme je paye un service que je n’ai qu’à moitié, je vais contacter l’arcep pour régler ce problème.
Cordialement
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Rembourser 9€ hors forfait dû à 2 SMS 81174 frauduleux
J’ai été facturé de 2 SMS jamais envoyé au 81174 à 9€ hors forfait. Merci de me rembourser ou d’activer le blocage sans frais d’émission et réception de ces SMS frauduleux. -
Bonjour, je veux activer VoLte pour mes lignes 0750535354?
Bonjour, je veux activer VoLte pour mes lignes 0750535354 si possible? Merci d'avance -
Administrer les abonnements de ses 2 enfants sur son compte gestionnaire de ligne
Bonjour, Je souhaiterais administrer les abonnements de mes 2 enfants, mais seul le second abonnement souscrit apparait maintenant sur mon compte gestionnaire de lignes...
-
