Question en attente de réponse
Probleme de prelevement novembre
Bonjour,
je devais etre prelevé le 01 novembre de 20€ pour chacune de mes 3 lignes mais rien ne s'est produit. Je n'ai pas d'indication de prélévement rejeté par ma banque et pas de demande de régularisation sur mon espace client. Que se passe-t-il?
Merci pour votre réponse.
Cordialement
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 100066 / 180000
- points
Bonjour Mathieu,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je viens de vous envoyer un message en privé.
Je vous invite à consulter votre boîte mail afin d'y accéder.
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pourquoi ma ligne a été coupé le 1e du mois alors que j'ai un forfait jusqu'au 16 du mois??
Étant donné que la facture a été prélevé, j'ai le droit à mon forfait jusqu'à la fin du mois même si je change d'opérateur. Ou va t on me rembourser le forfait? -
Pourquoi au mois de mai, Auchan Telecom m'a facturé 2 fois : le 1er mai et le 31 mai ?
Au mois de main, Auchan Telecom m'a prélevé 2 fois : LE 1er et le 31 ?? -
rattrapage
J'ai fait mon inscription via cdiscount mobile pour avoir le tarif de 6,99 au lieu de 8,99, j'aurais souhaité que s'applique le code de rattrapage, merci
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 100066 / 180000
- points
un anonyme a répondu
-
mathieu a posé une nouvelle question
-