Question en attente de réponse
deblocage appel international
Bonjour, je souhaite le deblocage des appels international.
Merci de resilier l'option blocage des usages premium de ma ligne.
Cordialement
Simon RE
Réponses
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Bonjour Simon,
L'option de blocage des usages Premium qui bloque des usages surtaxés sur votre ligne peut être désactivée.
Le délai de prise en compte de cette modification peut varier de 2 à 24 heures. Il vous sera simplement nécessaire d'éteindre et rallumer votre mobile lors de ce délai.
Par ailleurs, en cas de réactivation de cette option, celle-ci serait facturée à hauteur d'1€ par mois.
Souhaitez-vous confirmer cette demande de désactivation ?
D'avance merci pour votre retour.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Simon,
Je me permets de relancer cet échange.
Souhaitez-vous désactiver l'option de blocage des usages Premium sur votre ligne ?
D'avance merci pour votre retour.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Simon,
Je me permets de clore cet échange.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si votre demande est toujours d'actualité.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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