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Cette question a été résolue

Échange compliqué

MOHAMED H.
MOHAMED H.

MOHAMED H.

Niveau
0
12 / 100
points

Suite à une demande pour basculer sur orange, j'ai reçu de votre part une demande d'adresse de lieu de travail, à laquelle j'ai répondu à deux reprises.
J'ai l'impression que vous n'avez pas reçu ma réponse car vous me demandez toujours la même chose.
Que dois-je faire ?
Mon lieu de travail est : **** ***** ***** **** ********

Bonjour Mohamed,

J'ai effectué une vérification de votre couverture réseau sur votre lieu de travail, celle-ci est optimale.

Une mise en relation avec le service technique est nécessaire. Afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique, je vais avoir besoin d'informations complémentaires.
Je vais donc vous envoyez un e-mail sur votre adresse renseignée depuis votre espace client.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

A tout de suite,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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