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Question en attente de réponse

Box 4G toujours inutilisable

EMILIEN C.
EMILIEN C.

EMILIEN C.

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Bonjour, encore une fois, j'ai de gros problèmes avec ma Box 4G. Je commence à m'agacer car je ne peux parfois rien faire. En Wifi, c'est inutilisable et il arrive même que par câble ce soit compliqué d'avoir une connexion de qualité.

C'est incompréhensible car vous utilisez le réseau 4G SFR et que depuis quelques temps, ce réseau est très bon chez moi.

Par avance merci de me trouver une solution, j'ai essayé de nombreuses choses (mettre la SIM dans un mobile, changer la box de place etc...) et je ne trouve aucune solution viable.

Réponse

Bonjour Emilien,

Une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire pour traiter votre demande. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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