Bonjour Teddy,
Tout d'abord, je comprends votre situation. Après vérification, les pièces justificatives reçues par nos services concernaient uniquement un changement de payeur. C'est pour cette raison que votre papa est resté le titulaire du contrat.
Pour ma part, je viens de pré-enregistrer votre demande de changement de titulaire. A ce titre, je viens d'adresser les documents à nous retourner signés et accompagnés des pièces justificatives sur le mail de votre papa. A réception de la demande complète et conforme, je vous rassure sur le fait que votre demande de changement de titulaire sera validée.
Je vous souhaite un excellent week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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