Question en attente de réponse
Commande galaxy a10
Bonjour’ commande galaxy A10 du 16 novembre 2019, la rubrique suivre le mobile m.indique que le mobile a été expédié or le suivi Colissimo me dit que mon colissimo va bientôt leur être confié, il est en cours d’en préparation chez l.expediteur’ ce message date d’en plusieurs jours,
Je suis gêné car mon ancien mobile s.eteint quand il veut et se rallume de façon aléatoire. Merci de vos informations
Réponse
Bonjour Yves,
Afin de vous répondre de manière confidentielle, je vous envoie un message privé sur votre mail personnel (pensez à vérifier vos spams et à cocher "Accepter les messages privés" dans votre profil de l'Assistance Mobile).
A tout de suite.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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