Question en attente de réponse
Panne facture
Bonjour suite a des soucis que vous avez eu moi et ma fille nous sommes retrouvées sans ligne téléphonique vous m avez gentiment offert un mois de forfait mais que sur une seule ligne et non sur les deux
Merci
Réponse
Bonjour Séverine,
Afin de répondre au mieux à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Pour ce faire, je vous envoie de suite un mail.
A tout de suite,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Facturer 2 fois
C’est inadmissible, je viens de souscrire au forfait NRJ mobile le 24 avril, j’ai été débité le 5 avril c’est normal mais bizarrement je reçois la facture à payer le 19 mai... -
Je n' ai pas accès aux facture de mes consommations. J ai un message mentionnant que je n'ai pas acces
Je n'ai pas accès aux factures format pdf. Dans mon espace client. J'ai un message mentionnant que je n y ai pas accès -
Rattacher mes enfants
Je souhaite rattraper les lignes de mes enfants dans mon espace.
-
-
