Question en attente de réponse
Service commercial
Ayant eu une conversation avec le service technique, on m'a demandé de me mettre en relation avec le service commercial, pouvez vous me contacter sur mon portable.
Merci.
Réponse
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J'ai souscris un contrat mobile de 70go pour 6.99€ mais je dois payer 8.99 €. Je ne bénéficie pas de la réduction de 2€
Lors de la souscription du contrat au moment de valider le panier pour profiter de l'offre à 6.99 € pour 70go, tout était correct mais au moment de signer le mandat, le... -
Bonjour, malgré une expédition le 07/05/2024, je n'ai toujours pas reçu ma carte sim, est-ce normal?
Je n'ai pas non plus eu de numéro de suivi pour ma commande et selon le site NRJmobile, le délai de 48h à 172h est largement dépassé. Comment dois-je procéder? Merci beaucoup -
Ratacher mes 2 contrats sur le même compte client
Je viens de souscrire une deuxième ligne pour mon fils et je souhaiterais la ratacher sur le même compte client que la première téléphonique comment faire . Merci
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