Question en attente de réponse
impossible de me connecter au reseau 3 ou 4g avec un huawei y6 2019 j ai un forfait be live v7
je ne peu pâs me connecter en 3 ou 4 g je reste toujours en h+ avec huawei y6 2019
Réponse
Bonjour Gilles,
Pour votre information, la connexion internet en H+ correspond à la 3G+ (entre la 3G et la 4G).
Afin de retrouver l’accès internet, je vous invite à vérifier les paramètres de votre mobile.
Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1836273-parametrage-web-huawei
Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :
-désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile,
- installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres),
- saisissez toutes les données en minuscule,
- activez les données mobiles,
- éteignez et rallumez votre mobile.
N'hésitez pas à poster vos astuces pour aider la communauté.
Je vous souhaite une bonne journée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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