Question en attente de réponse
Concernant nrj mobile
bonjour je constate en date du 3 décembre ma ligne n'ai toujours par réactivé et pourtant vous mentionnez, dans votre dernier échange qu'elle sera réactivé le 3 en date du 5 je compte suspendre définitivement mon abonnement auprès nrj mobile définitivement .
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 100066 / 180000
- points
Bonjour Roméo,
Je constate qu'une représentation de prélèvement a été effectuée sur votre ligne en date du 22 Novembre.
Lorsqu'un règlement est effectué par ce biais, le délai de remise en service peut varier de 10 à 12 jours.
La remise en service est intervenue en date du 04 Décembre 2019.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour je souhaites mettre en service ma ligne qui est suspendu :0755686453
Je souhaites enlever la suspension de la ligne 0755686453, le plus urgemment possible , cordialement -
Pourquoi ma 4g ne marche pas en Europe sachant que j'ai 14g dans l'Europe et que j'ai bien activé l'itinérance
J'ai bien activé l'itinérance mais sa ne marche pas je ne comprends pas pourquoi. Pourtant j'ai reçu un SMS disant que j'étais en Allemagne et que je disposais de... -
Depuis que j’ai changé de numéro je reçois tout les appels en inconnu
Depuis que j’ai changé de numéro de téléphone je reçois tout les numéro en inconnu
-
