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Question en attente de réponse

clé 4G Huawei E5573B Bouygues

JEAN-NOËL M.
JEAN-NOËL M.

JEAN-NOËL M.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour
je possède une clé 4G Huawei E5573B Bouygues. Celle-ci fonctionne parfaitement avec me ligne bouygues.
Par contre quand je met la carte SIM NRJ mobile mobile(forfait woot 200go) que j'ai acheté exprès pour cela, je n'ai pas accès aux données celullaire avec la clé 4G.
Lorsque je vais dans la console d'administration de ma clé, je ne vois que le réseau Bouygues de disponible.
Que dois-je faire pour que la SIM NRJ fonctionne dans ma clé 4G ?
Merci d'avance

Réponse

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
6
54980 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jean-Noël,
Si votre clé 4G ne fonctionne pas avec votre carte SIM NRJ Mobile, je vous propose de vous mettre en relation avec notre assistance technique.
Afin de convenir d'un rendez-vous, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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