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Question en attente de réponse

Réseau trop souvent en H+

LUDIVINE S.
LUDIVINE S.

LUDIVINE S.

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Bonsoir,

Régulièrement je capte mal internet, ça fait yo-yo et je suis souvent en H+. Je pense qu'il s'agit d'un problème de couverture réseau. Avant j'étais chez b and you et aucun souci. Vous serait-il possible de me basculer chez Bouygues Télécom .
Je vous en remercie d'avance
Cordialement.

Réponse

Bonjour Ludivine,

Pour pouvoir valider un changement de réseau, nous effectuons d'abord un test de couverture, au domicile ou au travail.
Pour faire ce test avec vous, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
A tout de suite.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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