Question en attente de réponse
Debit 4G trop faible
Bonjour,
Mon abonnement est actif depuis ce matin, j ai effectue la mise a jour des paramètres de l APN de mon téléphone mais malgré cela je ne suis pas en mesure de naviguer sur le net (je ne parle meme pas de regarder une video).
Les pages mettent un temps fou a s afficher...
Est il possible de passer sur le reseau orange qui fonctionne tres bien chez moi svp.
Merci de votre réponse
Bien cordialement
Stephane T******
Réponse
Bonjour Stéphane,
Je constate que vous avez contacté nos services et que votre demande a été traitée.
Je vous souhaite un agréable week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Que dois-je payer ce mois-ci
Bonjour Vous avez tenter de prélever 6€29 sauf que je n'ai pas la somme sur mon compte. Je peux vous payer le 7 mai 2024. Ai je autre chose a payer au mois de mai? Je vous... -
Bonjour. Qu'est-ce qui est valable niveau internet et appels SMS en Europe s'il-vous-plaît ?
J'aimerais savoir si dans les 200GO je peux utiliser ma ligne sans rien payer en union européenne et combien de GO et les appels et SMS comment ça fonctionne. Je n'ai aucune... -
Non accés à la 4G
Bonjour, A mon domicile j'ai beaucoup de difficulté à avoir accés à la 4G qui est remplacé automatiquement par la 3G. Pourtant j'habite Montpellier. Merci de votre réponse.Je n'ai pas supprimé de configuration internet Il y a un logo H+ Le code ICCID est 260212200108769F
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