résiliation confirmation requise

bsr

j'ai bien reçu un msg de aurore me confirmant que la résiliation était effective et que je devrais recevoir un trop percu de 4e 40 cts

tres bien par contre quelques temps apres je recois un autre message jeudi que ma demande d'annulation du changement de forfait a été pris en compte

mais qu'est ce qu'ils racontent encore ??? j'ai rien demandé j'ai simplement demandé de résilier je l'ai fait par courrier lettre recommandée

n'ayant aucune réponse satisfaisante par le chat et suite a mon courrier recommandé recu à laval le 25 novembre et avant la réponse de aurore j'ai déposé un dossier au tribunal de schiltigheim avec formulaire cerfa et copies diverses pour faire valoir mes droits

tant que je n'ai pas un courrier électronique clair et précis qu'il ya solde de tout compte ( je demande meme pas a etre remboursé des 4 e 40 cts je m'en fous !!! ) que ma ligne a été désactivé et que personne ne doit plus rien a personne je laisserai courir la procédure

des reception de ce document ( electronique ou par voie postale ) j'annule la procédure au tribunal de schiltigheim qui est compétent en la matière

je vous remercie donc de votre diligence et dans l'attente de ce document ( j'ai plus acces à mon compte client en ce moment je sais pas pourquoi si c'est inhérent à la procédure en cours , j'ai été chez d'aurtes opérateurs et ils laissent en général les abonnés un certain temps pour pouvoir récupérer documents ou factures )

ok j'espere avoir été clair je peux pas faire plus

cdlts

patrick vyckemans