Cette question a été résolue
Connexion en mode R, j'ai tout paramétré mais toujours pas internet.
la portabilité de mon numéro s'est effectuée hier, et depuis je suis sans connexion internet.
le réseau est en mode roaming (4G/R), j'ai tout essayé, mais rien.
c'est la raison pour laquelle je veux votre aide, car je n'ai pas changé d'opérateur pour être sans connexion.
cordialement
Bonsoir .. normalement il faut un temps d'attente entre 24 voir 48h pour avoir une connexion stable .. le temps que tout se mette en place ..
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Réponses
Bonjour Julien,
Je vous remercie pour votre intervention ! Effectivement, suite à une portabilité, il y a un délai de maximum 48 heures pour que l'ensemble des services soit fonctionnel.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toutes vos demandes !
Je vous souhaite une très bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Cephas,
Comme l'a indiqué Julien, par réponse à votre post, lorsque vous effectuez une portabilité il y a un délai de 48 heures maximum pour que l'ensemble des services soit fonctionnel.
Ce délai étant à présent dépassé, pouvez-vous m'indiquer si vous avez à présent accès à internet sur votre mobile ? Si ce n'est pas le cas, avez-vous pensé à redémarrer votre portable ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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