Question en attente de réponse
J'ai loupé l'activation de ma nouvelle carte sim
Jai mis la nouvelle carte dans mon téléphone mais je n'ai pas fait la bascule pendant la plage horaire indiqué ( j'étais au travail) . Maintenant je n'ai plus de ligne sur mon ancienne sim mais la votre ne fonctionne pas non plus ,que faire ?
Réponse
Bonjour CLOÉ,
Soyez la bienvenue parmi nos clients.
Votre ligne est activée depuis le 03/05/2024.
Je constate que vous avez commencé à utiliser votre forfait.
En cas de besoin n’hésitez pas à revenir vers notre service.
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.
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J’ai commandé une carte SIM j’ai reçu un mail de ligne active mais je n’ai pas de carte SIM comment puis-je faire merci
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