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Question en attente de réponse

Réseau inexistant svp

MIKA A.
MIKA A.

MIKA A.

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Bonjour, je viens de souscrire un forfait pour mon fils mais à mon domicile 31480 le grès il n y a qu une seul antenne orange donc pourriez vous svp basculer sa ligne sur le réseau Orange svp? actuellement il ne peut pas du tout recevoir d appel. Merci

Réponses

jerome A.
jerome A.

jerome A.

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Bonjour, pourriez vous m aider svp car mon fils ne peut pas en l' état utiliser son mobile. SFR ne passe pas chez moi. Merci

Bonjour Mika,

Je suis heureuse de vous compter parmi nos nouveaux clients.

Je vous envoie de suite un e-mail pour valider votre adresse de résidence et vous communiquer toutes les informations liées au traitement de votre demande.

A tout de suite,

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Bonjour Jérôme,

Je n'ai pas accès à votre dossier avec les renseignements de votre profil.

Pouvez-vous renseigner le numéro de la ligne concernée en modifiant votre profil, s'il vous plaît ?

A Bientôt,

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile

jerome A.
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Merci beaucoup pour votre support et votre réponse.

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