Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

commander 3 puces nrj a 200go internet

caroline V.
caroline V.

caroline V.

Niveau
0
2 / 100
points

bonjour
j'ai commander 3 forfait a 200go internet j'ai valider 3 paiement de 10euros je n'ai pas recu le mail de confirmation pour la ligne 06/62/88/40/80 pouvez vous ne dire si ma commande a bien etait passer car en fessant le paiement par internet j'ai recu le code de confirmation de la banque qui a etait accepte je ne voudrais pas commander un quatrième forfait merci

Réponse

Nur D.
Nur D.

Nur D.

Niveau
5
15210 / 40000
points
Equipe

Bonjour Caroline,

Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.

Après vérification de votre commande, je constate que la commande a bien été validée et les pièces justificatives sont en attentes de validation.

Rassurez- vous après la validation des PJs, nous allons expédier votre nouvelle carte SIM sous un délai de 72 heures pour la préparation + les délais postaux.

En attendant, je vous souhaite une excellente journée,

Nur, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?