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Cette question a été résolue

Basculer sur le réseau Orange pour réseau

JUSTINE D.
JUSTINE D.

JUSTINE D.

Niveau
0
26 / 100
points

Bonjour,
je souhaite basculer sur le réseau ORANGE, car je capte très mal dans mon habitation pour mes appels téléphoniques

Merci d'avance et restant disponible
Cordialement

Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

Niveau
7
78740 / 180000
points
Equipe

Bonjour Justine,

Je n'ai pas accès à votre dossier avec les renseignements de votre profil.

Pouvez-vous renseigner le numéro de la ligne concernée en modifiant votre profil, s'il vous plaît ?

A Bientôt,

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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Oui (1)

33%

33% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

CYRIL K.
CYRIL K.

CYRIL K.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour il en est de même pour moi, le réseau Orange est bien meilleur dans mon village, j’ai fait un test de débit avec le réseau actuel et j’ai relevé 1,16 mb - 0,99Mb le soir et 4Mb la journée, pouvez-vous moi aussi me basculer vers Orange svp?
Merci à vous

YANN L.
YANN L.

YANN L.

Niveau
0
15 / 100
points

bonjour,
j'ai le même soucis ,mon conseiller m'avait bien indiqué que je devais être sur le réseau orange.
Actuellement au vu du débit je suis sur celui de SFR , pourriez vous me basculer sur le réseau orange pour avoir un débit convenable .
merci d'avance.

Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

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7
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points
Equipe

Bonjour Cyril,

Pour vous transmettre toutes les informations relatives à votre profil. Je vous envoie une réponse par mail.

A tout de suite,

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour yann,

Ma collègue Charlotte, vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec elle.

Merci beaucoup.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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JUSTINE D.
JUSTINE D.

JUSTINE D.

Niveau
0
26 / 100
points

Bonjour Chrystelle,
c'est chose faite, j'ai ajouté mon numéro de téléphone

Restant disponible, cordialement

Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

Niveau
7
78740 / 180000
points
Equipe

Bonjour Justine,

Afin de répondre à votre demande, je vais devoir effectuer un contrôle de la couverture réseau sur votre lieu de travail.

Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail.

A tout de suite.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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