Question en attente de réponse
Demande de bascule vers le réseau Orange
Bonjour,
Je viens d'activer ma puce sur mon lieu de travail et je constate que je ne capte pas bien. Avant j'étais chez SOSH et je captais super bien.
Pouvez-vous basculer mon forfait sur le réseau Orange SVP ?
Merci d'avance
Réponses
Bonjour moi aussi je voudrai changer de réseau pour être sur Orange mais impossible d’être en contact avec le service client la galère depuis 3 jours avec les répondeur bonne chance
Bonjour Farid,
Je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.
Afin de répondre à votre demande, je vais devoir effectuer un contrôle de la couverture réseau sur votre lieu de travail.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail.
A tout de suite.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Stéphane,
Après analyse de votre dossier, je constate qu'une réponse a été apportée par le service technique, lors de votre appel d'hier.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Réseau Europe bloqué
Bonjour, Je me suis rendue en Espagne et aucun réseau, je n'ai pas pu utiliser mon téléphone. J'avais bien activé l'itinérance des données et essayé de redémarrer le téléphone... -
Voix prémium vowifi et volte
Bonjour je souhaite activer sur ma ligne le vowifi et volte. Merci de votre aide, Cordialement -
le service client m'a proposé un nouveau forfait par chat comment y accéder
Je voulais changer de forfait le service client ou commercial m'a proposé une nouvelle offre Je n'ai plus le lien ou je ne sais pas comment reprendre le chat pour finaliser ou...
-
-
-
Chrystelle a répondu
-
Chrystelle a répondu
-
STEPHANE a répondu
-
FARID a posé une nouvelle question
-
