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Question en attente de réponse

Site d'internet ça marche pas

STEPHANY C.
STEPHANY C.

STEPHANY C.

Niveau
0
5 / 100
points

J'ai besoin de changer le forfait mais le site d'internet ça marche pas au moment de gérer mon forfait, il y a un erreur et je ne peux pas changer.

Réponse

Aurore A.
Aurore A.

Aurore A.

Niveau
5
32270 / 40000
points
Equipe

Bonjour Stéphany,

En effet, nous rencontrons un incident pour le changement d'offre depuis votre espace client.
Cependant, je peux mettre en place le changement de votre forfait.
Vous souhaitez changer votre offre pour quel nouveau forfait ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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