Bonjour Stéphany,
En effet, nous rencontrons un incident pour le changement d'offre depuis votre espace client.
Cependant, je peux mettre en place le changement de votre forfait.
Vous souhaitez changer votre offre pour quel nouveau forfait ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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