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Question en attente de réponse

Réception appels

CLAUDE L.
CLAUDE L.

CLAUDE L.

Niveau
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85 / 100
points

Depuis un certain temps je ne reçois plus les appels. J'ai eu également des coupures internet durant plusieurs jours.
Aujourd’hui mon fils et mon épouse m'ont appelé sans succès et je n'ai eu un message que bien plus tard m'indiquant un appel manqué. Un autre jour un fournisseur a tenté de me joindre par trois fois sans succès et je n'ai reçu un message que 4 heures après. Il est urgent de me trouver une solution. D’avance merci.

Réponse

Bonjour Claude,

Afin de vous aider, une mise en relation avec notre service technique est nécessaire.
Je vous envoie un second mail en privé auquel vous pourrez répondre afin que nous puissions définir un rendez-vous de rappel.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

A tout de suite,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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