Question en attente de réponse
Annulation commande ligne mobile
Bonjour,
Je souhaite annuler la commande : 438094636280
Merci d'en prendre compte.
Cordialement
Réponses
Bonjour Jérôme,
Je vous confirme que votre commande a bien été annulée.
Je vous rassure sur le paiement de la carte SIM, les 10 € ne seront pas débités vu que la commande est annulée.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
J'ai tout de même était débité au moment de faire le paiement de la SIM
Bonjour Jérôme,
Je vous invite à vérifier sur votre relevé de compte, car dans le cadre d'une annulation de commande à la souscription, le prélèvement n'est pas validé.
Cordialement,
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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