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Question en attente de réponse

imessage et blocage activation

EMMANUEL F.
EMMANUEL F.

EMMANUEL F.

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bonjour,
Alors que je viens d'arriver chez nrjmobile par cdiscount, j'ai activé depuis plus de 24 heures l'option internationale, avec blocage web.
Pourtant je ne peux toujours pas me connecter à imessage sur mon iphone.
J'ai un message m'indiquant "activation erreur" ou "en attente d'activation".
Pouvez-vous faire le nécessaire ?
Cordialement,

Réponses

Karim E.
Karim E.

Karim E.

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Equipe

Bonjour Emmanuel,

Je vois en effet que l'option internationale est activée depuis le 11 décembre 2019.

Rencontrez-vous le message d'erreur en activant l'interrupteur en face de IMessages dans "réglages" puis "IMessages" ?

Bonne journée à vous.
Karim, Conseiller Assistance Mobile

EMMANUEL F.
EMMANUEL F.

EMMANUEL F.

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oui, en activant ce réglage, soit je reste "en attente d'activation", soit j'ai le message d'erreur.

Karim E.
Karim E.

Karim E.

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Equipe

Bonjour Emmanuel,

Je vous recontacte de suite par message privé afin de pouvoir organiser un rappel et vous mettre en relation avec notre support technique.

À tout de suite.
Karim, Conseiller Assistance Mobile

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