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changer de numero de telephone sans toucher au forfait
bonjour
jaimerais changer de numero de telephone tout en gardant monforfait actuel
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Bonjour Amandine,
Nous avons la possibilité de modifier le numéro d'appel. Cette modification prend effet sous 24 heures et entraîne une facturation de 10€.
Un SMS ainsi qu'un courrier de confirmation sont envoyés en cas de validation. Par ailleurs, le mot de passe permettant l'accès à l'Espace Client n'est pas modifié, il suffit de se connecter avec le nouveau numéro.
Souhaitez-vous valider cette modification ?
D'avance merci pour votre retour.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses
Oui je veut faire la modification et couper ma ligne sans changer le.forfait
Pouvais vous me.fzire cela
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Amandine,
Suite à votre retour, je viens de valider le changement de numéro d'appel sur votre ligne.
Le délai de prise en compte de cette modification est de 24 heures.
Le nouveau numéro attribué va vous être envoyé par SMS.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Merci jai reçu Sms pour la gêne elle va suivre sur l'ancienne et sa vacouper ou pas
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Bonjour Amandine,
Le délai est de 24 heures et si une coupure est observée, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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