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Cette question a été résolue

Problème de connexion à Bouygues

CELESTIN M.
CELESTIN M.

CELESTIN M.

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Bonjour
Vous m’avez attribué comme réseaux , les réseaux Bouygues Telecom mais chez moi je n’arrive qu’à capté une barre de réseaux soit de la 3G et t’il possible de changer vers un autre réseaux qui fonctionnerais mieux.
Cordialement

Bonjour Célestin,

Le changement de réseau n'est mis en place qu'en cas de défaut de couverture avéré par notre assistance technique.

Actuellement votre ligne passe par le réseau SFR.

Si le réseau en place sur votre forfait ne vous donne pas satisfaction, une mise en relation avec notre assistance réseau pour vérifier la qualité du service peut être envisagée.

Bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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