Question en attente de réponse
blcoage forfait NRJ ligne 06xxxxxxxx
bonjour,
comment changer le mode de consommations affin d' évitez le hors forfait à la fin des 100go compris dans mon forfait j' ai tenter de joindre le service client qui na pas compris ma demande
M.broussouloux corentin
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 100066 / 180000
- points
Bonjour Corentin,
Vous bénéficiez d'un forfait incluant une enveloppe de 100Go avec débit ajusté.
Cela signifie qu'après utilisation de l'enveloppe de 100Go, la vitesse du débit est ralentie et les connexions à Internet ne peuvent pas entraîner d'hors-forfait.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne fin de journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Suspension enlever
Bonjour, pourriez-vous s'il vous plaît enlever la suspension de ma ligne qui est le 07 82 64 01 00 J'ai fais une mauvaise manipulation. En vous remerciant -
Le 29mai si
Divi le 29 05 jainpas um.nouveau numeros a titte gratuit je v chez chez by... -
Demande de Rio car
Bonjour, Apres des nombreuses demandes que je fais auprès de ce service client, je souhaite pour la 100 fois recevoir par mail au message mon code RIO pour que je puisse...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 100066 / 180000
- points
un anonyme a répondu
-
CORENTIN a posé une nouvelle question
-