Question en attente de réponse
je rencontre des problèmes réseau avec mon mobile
Je ne peux plus appeler, recevoir de message, recevoir d'appels ni recevoir de messages
Réponse
Bonjour Francis,
Je vous invite ensuite à effectuer une recherche manuelle de réseau en suivant les manipulations suivantes sur votre Samsung Galaxy S5 :
1 Appuyez sur PARAMETRES
2 Appuyez sur PLUS DE RESEAUX (dans l'onglet CONNEXIONS RESEAUX)
3 Appuyer sur RESEAUX MOBILES
4 Appuyer sur OPERATEURS RESEAU
5 Appuyer sur OK
4 Patientez pendant la recherche des réseaux...
5 Sélectionnez le réseau "CIC MOBILE" ou "EI TELECOM"(sans ponctuation)
Je vous invite à tester un appel vers votre répondeur au 777.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour. Je suis nouvel abonné. Comment activer la messagerie vocale ?
La mairie ne marche pas. Elle dit qu'elle n'est pas activée. -
Bonjour mon téléphone ne s'allume il n'a subit aucune chute, il ne vibre pas mais quand je le met en charge il chauffe.
Bonjour mon téléphone ne s'allume plus du tout il n'a subit aucune chute, il ne vibre pas mais quand je le met en charge il chauffe. -
Pourquoi je n’ai plus de resaux depuis octobre 2023 alors que je paye un forfais tout les mois ?
Je n’ai plus : - 4g -SMS -MMS -Appel (je ne peux ni recevoir ni appeler )
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Chrystelle a répondu
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FRANCIS a posé une nouvelle question
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