Question en attente de réponse
Téléphone ne se recharge pas
Bonsoir,mon téléphone Samsung galaxie A40 ne se recharge plus.J'ai essayé de le recharger avec un chargeur neuf mais rien ne se passe.le port pour recharger n'est pas abîmé et il n'a pas pris l'eau et reçu aucun choc non plus.En plus il met impossible d'avoir l'EMEI vu qu'il ne s'allume plus.
Réponses
Bonjour Maxime,
Les informations indiquées prouvent que l'incident provient du mobile. Un SAV est à saisir. Pour cela, j'ai besoin que vous me confirmiez des données personnelles. Continuons par mail.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonsoir,finalement j'ai réussi à le recharger et a le rallumer .
Cordialement Mr Laucusse.
Bonjour Maxime,
Je suis ravie que la situation se soit rétablie.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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