Question en attente de réponse
Problème réseau 4G Paris 4
Bonjour, j'ai énormément de mal (lenteurs ou connexions impossibles, impossibilité d'utiliser WhatsApp etc.) à avoir accès à Internet chez moi (Paris 4e) avec la 4G sur mon smartphone Samsung alors que je n'ai aucun souci dès lors que je suis en wifi (Free Box fibre). Y a-t-il un problème sur le réseau Orange ? Aucun souci du côté des appels. Cela concerne uniquement les data.
Par avance merci pour votre réponse.
Réponse
Bonjour Régis,
D'après les informations que vous nous communiquez, une mise en relation avec nos équipes techniques doit être effectuée. Je vous envoie un mail afin de vous demander, en privé, les informations nécessaires à ce traitement.
A tout de suite,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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