Cette question a été résolue
annulation de commande 438135587960
Bonjour, je souhaite annuler ma commande N°438135587960 effectuer au téléphone , étant en déplacement professionnelle pour plusieurs mois.
jai pas le matérielle pour envoyer correctement le pièces justificatif (en photos sa ne fonctionne méme en réduisant la taille) merci avance de votre réponse rapide et avec le remboursement des 10€ pour la carte sim .
bonne journée
Bonjour Eric,
Je suis navrée de savoir que vous souhaitez annuler votre commande.
Cependant, j'ai bien procédé à l'annulation de la souscription.
Si le paiement de la carte SIM a déjà été effectué, le remboursement sera immédiat, sur le moyen de souscription utilisé, et sera visible dans un délai de 48 h maximum sur votre compte bancaire.
Si vous souhaitez effectuer une nouvelle commande, il faudra reprendre la souscription depuis le début.
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Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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