Bonjour Gérald,
Dans un premier temps, je vous invite à redémarrer votre routeur.
Par la suite, si l'anomalie persiste, une mise en relation avec le service technique doit être effectuée. De ce fait, je vous envoie de suite un mail afin de vous demander certaines informations en privé.
A tout de suite,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile