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Question en attente de réponse

PB réseau SFR impossible

CHRISTOPHE V.
CHRISTOPHE V.

CHRISTOPHE V.

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points

PB de réseau SFR. Impossible de pouvoir regarder Netflix prime vidéo ou c+. J'ai un Xiaomi mi9 neuf... Impossible de paramétrer mon tél dans votre assistant. J ai un autre tel mi9se avec Free et b&you... Sur ces 2 réseaux je peux regarder mes applis TV/vidéo... Merci ci de me passer chez Orange où je résilie mon contrat.

Réponses

Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

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points
Equipe

Bonjour Christophe,

Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.

Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

CHRISTOPHE V.
CHRISTOPHE V.

CHRISTOPHE V.

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Vous me proposer de poursuivre cet échange en mode privé mais vous ne me dites pas comment !
Un lien serait le bienvenu ou un appel de vos techniciens!!
Ça fait vraiment pas sérieux...

Alors merci de répondre à l'attente légitime d'un client.

CHRISTOPHE V.
CHRISTOPHE V.

CHRISTOPHE V.

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En plus le lien me renvoie vers une page 404... Donc une page d'erreur...
Merci NRJ mobile...

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