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Question en attente de réponse

Je suis à l'ile de la réunion et je ne peu répondre par sms ?

JEAN B.
JEAN B.

JEAN B.

Niveau
0
13 / 100
points
Nom de l'auteur
JEAN B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
20 décembre 2019
il y a plus de 4 ans
Consultations
consultée 24 fois
question
q

Comment activer mon forfait optons pendant mes vacances ?

Réponse

Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Coralie T.
Date
réponse
r

Bonjour Jean,
J'ai consulté votre ligne et je constate que les appels et le web fonctionnent depuis la Réunion.
Dans un premier temps, vous pouvez vérifier que le centre de messagerie n'est pas déparamétré, de la façon suivante :
1 Appuyez sur MESSAGES, depuis votre écran d'accueil.
2 Appuyez sur OPTIONS.
3 Appuyez sur PARAMÈTRES.
4 Appuyez sur PLUS DE PARAMÈTRES.
5 Appuyez sur SMS.
6 Appuyez sur CENTRE DE MESSAGES.
7 À l'aide du CLAVIER NUMÉRIQUE, saisissez : +33771090909 et appuyez sur DÉFINIR
Si suite à cette manipulation, l'envoi de SMS ne fonctionne pas, je vous invite à revenir sur ce fil de discussion.
Nous planifierons un rendez-vous téléphonique pour une mise en relation avec notre assistance technique.
Bonne soirée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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