Bonjour Amélie,
Je constate que vous avez le service technique qui à tenter de réinitialiser votre mobile.
SI cela n'a pas fonctionné, afin de faire marcher la garantie, je vous invite à contacter le constructeur de votre mobile ou la boutique où vous l'avez acheté.
Je vous souhaite une bonne journée, et n’hésitez pas à contribuer à votre tour sur l’assistance mobile,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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