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Question en attente de réponse

l'écran d'accueil One UI s'arrête systématiquement ; que faire ?

AMELIE O.
AMELIE O.

AMELIE O.

Niveau
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d'un seul coup le message suivant est apparu : l'écran d'accueil One UI s'arrête systématiquement
Je ne peux plus rien faire puisque l'écran d'accueil est littéralement bloqué.
Même en redémarrant le téléphone plusieurs fois, cela n'a rien changé, de même en retirant la carte SIM.
Mon mobile est-il encore sous garantie ?

Réponse

Bonjour Amélie,

Je constate que vous avez le service technique qui à tenter de réinitialiser votre mobile.

SI cela n'a pas fonctionné, afin de faire marcher la garantie, je vous invite à contacter le constructeur de votre mobile ou la boutique où vous l'avez acheté.

Je vous souhaite une bonne journée, et n’hésitez pas à contribuer à votre tour sur l’assistance mobile,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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