Bonjour Romain,
Il semblerait que vous rencontriez un dysfonctionnement lié au service 3D Secure.
Une mise en relation avec notre service technique est nécessaire.
De ce fait, je vais vous envoyer un message privé pour que vous puissiez me communiquer des informations à caractère personnel. Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client pour y répondre.
À tout de suite.
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client