Bonsoir,
Je suis chez vous depuis le 6 décembre 2019, et depuis ce jour, j’ai eu des soucis, je n’arrivais pas à avoir iMessage et FaceTime. Je n’ai pas arrêté d’appeler Apple et vous même! Aujourd’hui le 21 décembre, j’ai enfin réussi à avoir iMessage et FaceTime, chose que j’aurais dû avoir dès le premier jour! J’ai passé les dernières semaines au téléphone! Alors déjà merci à votre collègue d’hier qui a cherché réellement au lieu de me poser toujours les mêmes questions, merci à celle qui a trouvé la solution que personne n’avait pensé à regarder en 15 jours. Maintenant j’espère avoir le droit à un dédommagement du fait d’avoir passé la moitié de mes journées au tel avec vous et surtout parce que le problème ne venait pas de moi et encore moins de mon téléphone ( car nombreux des techniciens ne trouvaient que ça à me dire!!)mais bien de vous!
Merci d’avance pour votre réponse