Question en attente de réponse
Passer mon forfait de 100GB à 2GB
Bonjour,
J'ai fait la demande à ma conseillère CIC Maubeuge mais peut-être pouvez-vous effectuer l'opération et passer mon forfait de 100GB à 200GB...
Je suis d'accord de payer les 20,99euros/mois
Le changement mensuel se fait le 29 du mois, mais, il serait bien de le démarrer le plus tôt possible
Réponse
Bonjour Philippe,
L’offre Série limitée Prompto 200 Go est disponible uniquement pour les nouvelles souscriptions.
Je vous invite à consulter nos offres disponibles à l’année en vous rendant sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite de passer de bonnes fêtes.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Volte et vowifi à activer
Bonjour, pouvez vous activer volte et vowifi sur les 2 mobile redmi note 13 pro 5g mi10 lite 5g. Merci d'avance -
Tout mes appels entrant sont en appels inconnus et je ne trouve pas l'option pour montrer les personnes qui m'appellent
Je ne sais pas pourquoi, je n'ai pas la rubrique "gerer les options" dans "forfait et options" et donc je ne peux pas l'activer... Merci, cordialement -
Je voulais annuler mon abonnement
J’ai acheté un autre abonnement et je voudrais annuler mon abonnement avec vous
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